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FAQ(よくあるご質問)

お届けについて

商品の配達先はご自宅でも大丈夫でしょうか?

もちろんでございます。
事前に日時をご連絡いただければ、お届けもしくは発送をさせていただきます。
※個別発送については別途送料がかかります。

店舗での持ち帰りの対応も出来ますでしょうか?

もちろんでございます。
来店日時を事前にご連絡いただければ、ご用意させていただきます。

納品時の配達時間は相談できますでしょうか?

熊本市近郊であれば、配達場所次第となりますが、ご相談により対応させていただきます。

遠方でも配達をしていただけますでしょうか?

当社の配達担当者または、営業担当者で配達させていただきます。

なお、納入方法については、事前にご相談させていただく場合もございます。
但し、商品梱包数、配達場所により、運送会社にて発送をする場合もございます。ご了承ください。

商品を個別に発送していただけますか?

対応できます。

但し、別途地域別の送料がかかります。
お問い合せの際にご相談ください。

海外配送はできますか?

申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。
現在海外へのお届けは承ることができません。

荷物が多い場合の配送はどうなりますか。

運送便の都合上、一般のご家庭(住宅密集地・アパートマンション等)や、道幅の狭い場所への配送が出来ない場合がございます。トラック(2t程度)を横付けして荷卸しが可能なお届け場所をご指定ください。

送料は無料ですか?

九州エリア(熊本県・沖縄県・離島を除く)の場合、
1団体につき 1回あたりの合計で50個以上のご注文につきましては、
送料無料で配送させていただきます。

※50個に満たないご注文の場合、下記費用のご負担をお願いいたします。

●ご注文数×@55(税込)

※沖縄・離島につきましては、送料の実費のご負担をお願いいたします。
尚、送料については、ご注文数確定後のご連絡とさせていただきます。

届け先を数ヶ所に分けることはできますか?

団体様の活動資金が多く残るよう、一括でお届けすることを前提とした特別価格でご提供しておりますので1団体単位で同じ場所に取りまとめをお願いします。

注文した商品が届くまでに、どれ位かかりますか?

商品によっても異なります。通常約1週間~10日ほどでお届けします。
お急ぎのかたは、ご相談いただければ短期間でお届け出来る商品をご案内させていただきます。

ただし、ご注文数によって 納品日をご相談させていただく場合もございます。

配達日や配達時間の指定はできますか?

出来るだけ対応をさせて頂きます。

ただし、商品手配や配送便の都合がございますので、当方との打ち合わせ後に、お届け日時はお決め頂きますようお願い致します。
尚、ご注文の数が多い場合や、日曜祝日はお届け時間の指定ができない場合がございます。ご了承ください。

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